Versand

Mit der Bestellung bei AntreGothique® stimmen Sie den untenstehenden Bedingungen zu.

1. Versandkosten

Die Lieferkosten werden auf der Website automatisch basierend auf der Lieferadresse und dem Bestellwert gemäß der folgenden Tabelle berechnet:

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(1) Nur Lieferung in das französische Metropolitane Gebiet, Monaco und Andorra. Die Überseegebiete/Regionen und Gemeinden (DROM-COM) sind nicht eingeschlossen.

(2) Lieferung in die EU: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien

2. Versanddauer

Die Bearbeitungsdauer der Bestellung kann zwischen 2 und 5 Werktagen variieren.

Diese Zeit ist notwendig zur Überprüfung Ihrer Bestellung, der Produktqualität und der Verpackung.

Zusätzlich müssen Sie die Lieferzeit Ihrer Bestellung von 12 bis 24 Werktagen einplanen.

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen Versand und Lieferung zu beachten. Der Versand bezeichnet den Vorgang, bei dem die Artikel einer Bestellung verschickt werden. Die Lieferung bezeichnet den Transport der Artikel und die Sicherstellung ihres Warentransports bis zu einer Zieladresse.

3. Sendungsverfolgung

Sobald die Sendung erfolgt ist, erhalten Sie einen Tracking-Link, über den Sie den Verlauf des Versands basierend auf den neuesten Aktualisierungen des Transportdienstleisters verfolgen können.

4. Überschreitung der Lieferfrist

Wenn die Lieferfrist von 4 Wochen überschritten wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse contact@antregothique.com, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

5. Transportschäden

Wenn Sie feststellen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie bitte die Zustellung ab und kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter contact@antregothique.com.

6. Steuern und Gebühren

Die Mehrwertsteuer (MwSt) wird auf den Artikelpreis angewendet.

Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (MwSt).

7. Stornierung vor der Bearbeitung der Bestellung

Ändern Sie Ihre Meinung, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird, akzeptieren wir die Stornierung. Wurde eine Bestellung bereits versendet, verweisen wir Sie bitte auf die Artikel zum Widerrufsrecht unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Versicherung und Verlust durch Postdienstleister

Die Pakete sind gegen Schäden und Verluste bis zum Wert versichert, der vom Transporteur angegeben wurde. Der Verlust wird festgestellt, wenn der Postdienstleister den Verlust bestätigt. Eine von den Postdiensten bestätigte Zustellung gilt als gültig.

8.1 Transportschäden

In einem solchen Fall muss der Kunde zuvor den Nachweis des Schadens oder der Schäden an contact@antregothique.com senden (Beschreibung und Fotos beigefügt).

8.2 Verlust während des Transports

Falls der Postdienstleister einen Verlust während des Transports bestätigt, veranlasst AntreGothique® den Ersatz des bestellten Produkts oder der Produkte.

9. Kundendienst

Für jegliche Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail an contact@antregothique.com